Способы Доставки

В настоящий момент получить свой заказ вы можете четырьмя способами:
самовывозом, Почтой России и службами СДЭК и Boxberry.

Самовывоз из официального магазина BUBBLE

Доступен только для Москвы и Московской области.

Как это работает: вы оформляете заказ, выбираете в способе доставки "Самовывоз", выбираете адрес и оплачиваете заказ.

Забрать заказ можно после того, как статус заказа изменится на “Готов к выдаче” в вашем профиле. Как правило, заказ можно забрать уже на следующий день, но в дни высокого спроса ожидание может занять до 5 дней.

Время хранения заказа - 7 дней.

Самовывоз:
адрес: ул. Большая Новодмитровская, д. 36, стр. 2, вход 5, Москва, 127015
Пн-Пт: с 11:00 до 21:00.
Сб-Вс: с 11:00 до 21:00.

За изменением работы магазина можно следить на нашем сайте или в официальной группе VK BUBBLE: https://vk.com/bubble.

Обратите внимание, что ФИО нужно указывать как в паспорте.
Это поможет найти ваш заказ при возникновении каких-либо проблем.

Почта России

Самый популярный способ доставки. Вы оформляете и оплачиваете заказ, мы отправляем его к вам в специальных конвертах с воздушной прослойкой или коробках (если объем заказа будет слишком большой для конвертов).

Стоимость доставки рассчитывается с помощью сервиса Почты России.

Трек-номер вашего отправления можно отследить в вашем профиле на сайте или в приложении после отправки заказа.

Обратите внимание, что при оформлении заказа ФИО нужно указывать как в паспорте, иначе Почта РФ может отказать вам в выдаче заказа. При получении посылки нужно предоставить паспорт.

Отправка посылок и бандеролей производится партионно, один раз в неделю. Заказ будет идти примерно неделю-две (зависит от региона, в который отправляется посылка).

CDEK

Служба доставки СДЭК предоставляет два способа получения заказа:

Первый - когда ваш заказ приходит в пункт самовывоза, находящийся в вашем городе. Наиболее удобный для вас пункт самовывоза вы выбираете сами, во время оформления заказа.

Второй - когда заказ доставляется курьером к вам на дом. Курьер заранее с вами свяжется для согласования удобного времени доставки.

Обратите внимание, что при оформлении заказа ФИО нужно указывать как в паспорте, иначе курьерская служба может вам отказать в выдаче заказа.

Также как и в случае с Почтой России заказы упаковываются в специальные конверты. Номер для отслеживания вашего заказа можно найти в вашем профиле на сайте или в приложении после передачи заказа в службу доставки СДЭКа. Стандартное время передачи заказа в службу доставки после его оплаты: 1-4 рабочих дня. В период акций и распродаж время доставки передачи заказов в службу доставки может быть увеличено.

Обратите внимание, что все заказы, оформленные с доставкой СДЭКом отправляются наземным транспортом!

BOXBERRY

Служба доставки Boxberry предоставляет два способа получения заказа:

Первый — когда ваш заказ приходит в пункт самовывоза, находящийся в вашем городе. Наиболее удобный для вас пункт самовывоза вы выбираете сами во время оформления заказа.

Второй — когда заказ доставляется курьером к вам на дом. Курьер заранее свяжется с вами для согласования удобного времени доставки.

Обратите внимание, что при оформлении заказа ФИО нужно указывать как в паспорте, иначе курьерская служба может отказать вам в выдаче заказа.

Заказы упаковываются в специальные конверты. Номер для отслеживания вашего заказа можно найти в вашем профиле на сайте или в приложении после передачи заказа в службу доставки Boxberry. Стандартное время передачи заказа в службу доставки после его оплаты: 1-4 рабочих дня. В период акций и распродаж время передачи заказов в службу доставки может быть увеличено. При получении посылки при себе нужно иметь паспорт.

Обратите внимание, что все заказы, оформленные с доставкой Boxberry, отправляются наземным транспортом!

Обязательно при получении посылки проверьте целостность посылки. Если она пострадала при доставке, сфотографируйте повреждение и оформите претензию в транспортную компанию. После этого напишие нам на help@bubble.ru номер вашего заказа и приложите фото и номер претензии. Мы свяжемся с транспортной компанием и урегулируем этот вопрос.