Возврат и обмен

Обращаем ваше внимание на то, что книги надлежащего качества согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!
Подробнее на https://bubble.ru/agreement
Возврат и обмен остальных товаров осуществляется согласно правилам возврата.

1. 1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО "БАБЛ".
2. 1.2. Заказывая Товары через Сайт, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
3. 1.3. Настоящие Условия, за исключением пункта 3.12 «Предварительный заказ», а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
4. 1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
5. 1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.
6. 1.6. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" или “Перейти к оплате” на последнем этапе оформления Заказа на Сайте либо путем дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом.
7. 1.7. Условия продажи содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий продажи. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Условий посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.
8. 1.8. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Клиента с условиями соответствующей акции.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. 1. Напишите на почту help@bubble.ru просьбу о возврате. В письме укажите номер заказа, полное ФИО и причину возврата.
2. 2. В ответном письме мы вышлем вам образец заявления на возврат. Вы также можете загрузить образец заявления по ссылке.
3. 3. Распечатайте и заполните заявление на возврат от руки, сделайте скан или сфотографируйте его.
4. 4. К вашему письму приложите:
   • - скан или фото заявления на возврат;
   • - скан или фото 2, 3 и 5 страниц вашего паспорта.
5. 5. Соберите посылку, состоящую из:
   • - товара;
   • - подписанного заявления на возврат;
   • - чека*.
6. 6. Отправьте посылку с пометкой «возврат» на коробке нам в редакцию. Адрес редакции мы вышлем вам в письме.
7. 7. После передачи сведений в бухгалтерию, возврат будет произведен в течение 5 рабочих дней на карту, с которой совершалась оплата.

Обращаем ваше внимание на необходимость тщательно упаковать возврат, особенно если это хрупкий предмет (например керамическая кружка). В качестве упаковки для возврата мы рекомендуем только оригинальные коробки Почты России. В случае если возврат придет к нам в ненадлежащем состоянии по вине плохой упаковки деньги за товар возвращены не будут.

Если заказ был сделан с оплатой в пункте самовывоза, то для обмена и возврата потребуется приехать в пункт самовывоза с чеком и паспортом.